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계정에 접근하고 관리하는 방법

계정에 로그인하는 데 도움이 필요하신가요? 프로필을 업데이트하거나 계정을 수정하고 싶으세요? 안심하세요. 다음 도움말에서 계정 로그인, 비밀번호 재설정, 새 프로필 사진 업로드, 이메일 주소 변경 방법을 확인하실 수 있습니다.

계정에 로그인할 수 없는 경우

계정에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 비밀번호를 재설정하세요. 비밀번호 재설정 페이지에서 쉽게 해결하실 수 있습니다.

위홈을처음 이용하는 경우
환영합니다! 먼저 위홈 계정을 만드세요. 또한, 위홈을 이용하기 위해 알아두어야 할 사항을 모두 정리해 두었습니다.

위홈 계정에 로그인하기
계정을 만들 때 로그인 방식을 선택하셨습니다. 카카오나 네이버 계정, 이메일 주소, 전화번호, 애플 ID, 페이스북이나 구글 계정을 이용해 계정을 만드실 수 있습니다.

호스트 모드와 게스트 모드 간 전환

많은 위홈 사용자가 호스트이자 게스트입니다. Wehome.me 와 위홈 앱에서 호스트 모드와 게스트 모드 간 전환하는 방법을 알아보세요.

비밀번호를 잊어버렸거나 로그인하는 데 문제가 있나요?누구에게나 한 번쯤 일어나는 일이죠.그럴 땐 비밀번호를 재설정하세요.

비밀번호 재설정을 요구하면 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 이메일로 발송됩니다. 재설정 이메일이 도착하지 않았다면 위홈에 등록된 이메일 주소가 정확한지 확인하세요.

계정을 영구적으로 해지 및 삭제하면 다음 조치가 취해집니다.

위홈은 보안상의 목적으로 본인 여부를 확인한 후에만 삭제 요청을 처리합니다.
요청이 처리되면  위홈이 보유하고 있는 사용자의 모든 개인정보가 영구적으로 삭제됩니다. 단, 개인정보 처리방침에 명시된 것과 같이 법적으로 보관이 필수이거나 허용된 일부 정보는 제외됩니다.
계정이 삭제된 후에는 재활성화하거나, 데이터를 복구하거나, 계정에 접속할 수 없습니다. 위홈을 다시 이용하려면 새 계정을 만드셔야 합니다. 

 

계정을 비활성화하면 어떻게 되나요?
호스트의 경우, 계정 전체를 비활성화하지 않고도 숙소를 비활성화할 수 있습니다.  프로필이 비공개로 전환됩니다.

호스트의 경우 숙소 페이지도 비공개로 전환됩니다.
후기와 같은 일부 정보는 계속 공개될 수 있습니다.
향후 계정을 다시 활성화하실 수 있도록 계정 정보는 계속 보관됩니다.
계정을 재활성화하려면 위홈에 연락하셔야 합니다.

호스트의 경우, 계정 전체를 비활성화하지 않고도 숙소를 비활성화할 수 있습니다.

위홈의 정책에 따라서 계정 또는 숙소가 비활성화될 수도 있습니다.

 

개인정보 관리하기

로그인한 후 계정으로 이동하여 프로필과 전화번호를 수정하세요. 일부 계정 정보는 공개됩니다(예: 사진 또는 이름). 단, 정부 결제 정보, 이메일 주소는 공개되지 않습니다.  예약이 확약되는 경우 상대 게스트나 호스트에게는 전화번호와 이메일이 전달됩니다.

계정 정보를 일부 변경하셔야 하나요?공개 프로필의 일부 정보와 계정 설정은 ‘계정’ 섹션에서 변경할 수 있습니다.

전화번호를 수정하셔야 한다면, 걱정하지 마세요. 전화번호를 최신 상태로 유지하고 이전 번호를 삭제하는 것이 계정 보안을 유지하는 좋은 방법입니다. 전화번호를 변경하거나 새로 추가하면 해당 번호에 대한 인증을 거쳐야 합니다.