준법 시민 불법 숙소 신고 방법
- 오피스텔를 포함한 미등록 또는 불법 공유숙박 숙소는 국민신문고 웹 또는 앱을 통해서 간편하게 신고할 수 있습니다. 불법숙소 안전신문고 신고하기 안전신문고앱 (구글플레이, 애플앱스토어)
- 1330를 통해서 관광경찰에 전화로 신고할 수도 있습니다.
- 자치구의 관광과나 환경위생과로 신고할 수 있습니다.
관광안내·통역 및 관광 불편 신고 1330
관광에 관한 모든 정보를 안내 또는 통역 받을 수 있습니다. 관광관련 불편신고도 가능합니다.
정당하게 불법 숙박료 환불 받으세요
게스트가 숙박한 곳이 오피스텔과 같은 불법숙소인 경우 해당 호스트는 게스트를 불법숙박을 통해 안전을 위협한 것입니다. 불법숙소에서의 숙박은 법적 보호를 받지 못하기 때문입니다. 불법숙소는 언제든 단속으로 모든 사전 예약이 취소되어 불편을 겪을 수 있습니다.
불법숙소 중계를 진행한 플랫폼과 호스트에 안전 위협과 범법조장에 대해 항의하고 숙박료 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 해당 숙소를 안전신문고에 신고하시기 바랍니다. 서울시에서는 불법 숙소 신고에 대해서 별도의 포상제를 실시하고 있습니다.
예약하신 숙소가 합법인지 여부도 위홈이 확인해 드립니다. 위홈숙소 합법 등록 및 합법 영업 확인 요청을 해 주세요. 혹은, 숙소 주소를 위홈의 고객센터로 알려주시면 합법 숙소와 합법 영업 여부를 확인해 드립니다.
위홈은 이웃과 조화로운 공유숙박을 위해 힘쓰고 있습니다
위홈 공유숙박 숙소는 대한민국 법에 따라 합법적으로 등록된 숙소입니다. 위홈은 불법 숙소의 예약을 중계하지 않습니다. 합법 호스트 분들에게 이웃과의 조화로운 공유숙박을 위해 좋은 공유숙박 이웃이 되도록 안내하고 있습니다. 게스트들에게는 파티나 소음유발을 하지 않도록 안내하고 숙소 규정에 포함하고 있습니다.
불편이 우려되거나 발생할 경우 위홈에 연락주시면 문제를 해결하고 해결이 안될 경우 자치구와 협력해서 숙소의 비활성화 또는 공유숙박 특례를 취소합니다.